【无限玉环】叙事护理丨温暖是一盏“照明灯”

2022-12-08 丨 835 丨

工作中，有时候强调的不是技术，而是态度。融进生命里的沟通，是一盏“照明灯”，指引着他人前行。

脊柱手足外科主管护师崔业萍

那一天中午巡视病房，一位患者主动与我打招呼，“谢谢你，崔护士!”我看到她面带笑容，晦暗的脸上多了从容自信，右小腿已截肢，盘坐在床上，头发梳得整整齐齐，手里还拿着扇子，与半个月前的她判若两人。

上一次住院，我是她的责任护土。被多种疾病缠身的她是一名血透患者:面色晦暗水肿，双足感染坏死，散发着恶臭，头发凌乱，沉默不语。与她交流，也只是简单的点头或摇头。双足疼痛的折磨，让她日夜无眠，呻吟不止。因血管疾病，流通不畅，她需要多次手术一清创、负压引流、继续清创……

每一次术前宣教，她都非常畏惧。我们告诉她，目前营养情况差，血化验结果不乐观，各项指标恶化的情况下，医生的建议是赴上级医院继续治疗，可能需要截肢。面对我们系列的宣教，她始终沉默不语。

就这样又拖了两天，感染依旧没有好转。接下来，我每天都抽出时间跟她聊天。在拉家常中，我了解到，她害怕疾病，害怕手术，害怕截肢后生活不能自理……种种担心让她不敢迈出那一步。跟姐姐商量也没个结果，又看到了老公的犹豫不决，令她更加徘徊沮丧。

除了面对疾病，她还要面临高额的费用，内心无助的她更加需要我们的支持。那一次我走到她面前，轻声问她:“想让自己好起来吗?”

“想。”坚定又无奈。

“知道双足感染血流不通畅拖下去的结果吗?身体各项指标恶化，到时候截肢也挽救不了，可能命也不保。你的命交给亲人，还是丈夫，最终的决定权还是靠你自己，要是连自己都放弃了，他们怎么帮你?”

我郑重其事地告诉她，等来的又是她的低头沉默。于是，我继续循循善诱，“如不做手术，感染加重，可能危及生命，早点去诊治，争取手术时间。像现在停留在这里继续挂瓶也解决不了痛苦，钱花了，罪也受了，可是毛病依然没有得到根治，值得吗?”

看到她眼里闪烁的泪花，我拍了拍她的肩膀……第二天早上巡视病房，她眼里发着光，像变了一个人，微笑着怼我说，昨晚家里开了次家庭会议，决定赴上级医院截肢手术。

往后就是开头的那一幕。她再次回到医院，住进我们的科室，右小腿只需拆线处理，各项指标也趋向好转。

我相信那一天我的话对她起了作用，温暖了她的心，照明了她前行的路。护理工作面对的是形形色色的人，以及认知性格不同的人。我们就像解方程一样，寻求不同的解。护理技术是硬邦邦的公式，而态度却是通往心的桥梁和解题的灵魂。