病历复印不用跑，手机扫扫就送到

顺利康复出院后，遇上异地就诊、商保理赔、工伤鉴定……都需要复印病历。可来趟医院复印没那么简单，证件没带齐不能办、病案未归档印不了、没搞清资料要求没印全……往返几趟，费时又费事。

现在，玉环市人民医院推出线上病案复印服务，只需在线申请，一次都不用跑，病案资料直接寄到家。

智慧医疗再升级

线上办理“三步”搞定

01关注”玉环市人民医院健共体集团”微信公众号，选择“病案寄递”业务

点击“微官网”

进入“病历复印”

选择“病案寄递”

02进入邮寄界面，认证身份、确认复印内容

【要认真阅读知情书哦 】

患者本人办理时，上传身份证正反面，并进行人脸识别认证。

他人代办理时，上传代办人身份证正反面，以及患者的身份证正反面（患者无法提供身份证时，可在认证类型中选择户口本，并上传户主页及户口本人页）。

【填写相关病案信息】

办理人必须准确填写内容包括入院时间、出院时间、病案号及出院科室，以便医院查验核实。

【选择复印目的、复印份数及复印内容】

对内容不了解的，可以查看“复印内容”右边的问号。

03填写收件人信息，确认并付款

完成以上步骤后

就可以安心在家等待快递

期间可在“我的订单”中了解进度

“第一位使用线上服务的余先生已经收到我们寄出的病案资料了。”病案统计室副主任周道亮介绍，余先生去年10月曾在我院住院治疗，今年1月25日，人在湖北老家的他想在当地办理医保报销，需要复印资料。

得知市人民医院刚推出线上服务，余先生就成了首位申请线上病历复印的办理人。接到申请后，病案室工作人员当天就找到其归档病案并复印，联系快递寄出。

“之前还打算找老乡帮忙或者自己过来办，现在不到30块，在家就收到了东西，真方便。”余先生对线上复印大为好评。

据了解，2020年，我院病案复印服务量约4500人次，需求量大，办理人还要承担几十上百的往返费用和时间成本。推出线上病案复印后，市民朋友手机操作五分钟，足不出户就能收到资料。

线上病案复印是医院深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的智慧医疗举措之一。近年来，我院相继推出“云胶片”“线上预约”“扫码点餐”等服务，有效提升服务效能，实现群众办事“少跑路、不跑路”，切实改善了就医体验。

常见问题解答

Q1线上申请后多久能寄到家？

考虑到病案归档时间，医院会在患者出院后最晚20个工作日，对线上的病案申请进行审核、复印及邮递。办理人可在订单中查阅快递信息。

Q2哪些信息可申请复印？

常规的病案首页、入院记录、手术记录、出院记录、病理报告、检查报告、检验报告、医嘱单等资料可以线上申请。若有其他特殊需求，仍需本人携带身份证原件（代办的需提供患者和代办人身份证双方原件）至病案统计室现场办理。

Q3线上如何收费？

线上线下的复印病案费用标准一致，A4复印纸均为0.5元/张。线上另收取快递费用。

线上申请时，一个订单将预收50元复印费与相应快递费用。预收费用实行多退少补，订单完成后约1个工作日就会自动退费到账。

推动数字化病案进程

智慧医疗服务更便捷