品质医疗 “圈”力以赴 | 21个品管项目决赛，看谁是赢家！

品质引领 精细管理

玉环市人民医院健共体集团

各品管项目小组

在2021年的一年时间里

围绕各自主题

运用柏拉图、鱼骨图等科学工具

层层分析实施对策

持续改进医疗服务质量

3月2日

项目成果迎来最终检验

比赛由集团党政班子组成专家评委组，对现场汇报点评打分，并邀请温医大附一院品管工具应用专家冯小芳、陈丽莉担任文审专家，在汇报赛前对项目进行文审评分。

层层选拔 激烈角逐

2021年，集团各科室集思广益，共开展项目77项，内容覆盖病历质量、药物管理、医疗安全、学科发展等医疗服务全过程。其中41个项目参与品管项目大赛，最终经领导小组审议推选出21个项目入围当天的总决赛。

参赛选手们紧紧围绕等级医院评审、公立医院绩效考核指标、专科特色等主题，结合PPT在规定时间内对活动内容及成果进行汇报。

“目前，我院核酸检测周转时间明显优于国家规定时间，在提速的同时也为医院运行节约支出79万。”

“通过开设夜门诊、合理引流等方式，住院病人超声检查24小时完成率连续四个月保持在75%以上。”

……

各参赛选手以饱满的激情，生动活泼、图文并茂地从介绍圈文化、质量改进工具、图表的运用方面演示项目的全过程和特色、展示诸多制度的修订和完善、流程的改进和优化等有形成果和无形成果，赢得现场评委和观众的高度评价。

各选手在汇报结题的同时，也展开了2022年的选题项目及理由，让品管活动得以持续开展。经过激烈的角逐，评委严格打分，评出了一、二、三等奖项。

检验科的《缩短新冠核酸检测周转时间》以94.4的高分获一等奖。

【二等奖】

【三等奖】

【佳作奖】

【潜力奖】

质量改进 永不止步

集团党委书记陈增瑞做会后点评，充分肯定本次比赛的意义和成果，对今后医院的质量管理提出了要求：

一是牢牢抓“品质”、“效率”、“提升”三个关键词，以“品管”促“品质”，进一步推进我院医疗质量、医疗服务、安全管理的标准化、科学化、精细化；

二是注重实效，将品管圈应用与服务能力的提升相结合，扎实开展医疗卫生体系优化服务行动；

三是通过参与品管圈管理活动，提高员工解決问题的能力，提高患者满意度，提升医院的整体管理和服务水平，为集团高质量发展添砖加瓦。