向效率要效益 提升临床科室运营绩效

为强化临床科室精细化管理，推动医院和科室高质量发展，4月11日晚，我院在普外二科召开科室运营分析会，支招临床科室运营绩效提升。

本次运营会由运营办主持，院长董寅、副院长王建洪、总会计师吴育林及运营办成员、外二科全体医生及部分科室运营管理员参加会议。

会上，病案统计科主任周道亮以问题为导向，就普外二科一季度及2021年度业务发展情况作汇报，对综合医改指标、科室运营指标进行分析研判，发现问题、找出差距。与会人员就下一步如何做好科室运营管理给出了指导性的意见与建议。

总会计师吴育林指出，临床科室运营机制核心是效率和效益两个要素。效率是通过科室的内部管理获得，效益是通过科室的外部经营获得。向经营要效益，向管理要效率，通过效率实现效益。临床科室要认真评估科室现状，发现科室经营的瓶颈所在，寻找改善机会，提升运营管理效率和质量。

副院长王建洪指出，科室管理是优化科室发展的重要手段，高质量服务是科室高质量发展的关键。临床科室要认真分析运营管理短板和弱项，破除发展阻碍，着力解决病床利用率不高、流程不合理等难题，不断优化科室服务流程，提升患者满意度，最大限度调动全员积极性，有效留住更多的病人，切实提高“人均亩产率”，实现科室层次达到新高度。

董寅院长充分肯定了外科系统发展对医院高质量发展的重要用用。他强调，改善临床科室的经营绩效，对推动医院整体高质量发展具有重要意义。他要求，临床科室以更高的定位求发展，推进科室管理模式和运行方式加快转变，建立常态化开展科室运营分析的工作机制，进一步提升管理能力，破解科室发展难题。要以提质增效为目标，对现有技术项目进行盘点，寻求科室运营高质量发展的路径，实现科室运营开源节流。同时，提质增效与学科发展同行共赢，强学科、精运营、控成本、提效率、补短板，鼓励高年资医生出门诊，留住高质量病人，充分利用好温医一院等合作平台，逐步提高医院整体运营效能、提升医院服务质量和运营管理水平，促进医院高质量发展。

据了解，为顺应医院高质量发展需求，去年我院紧跟国家政策，统筹谋划，提前布局，成立了运营发展委员会，近期设置科室运营管理员，不断提升院科两级精细化管理水平，促使医院质量效益双提高。