5年！ “网约”医护坚持上门服务昏迷老人

阿姨，我们已经出发了，一会见！

好的好的，我在家等着了。

6月17日中午

居家护理团队依约上门

为患者沈大叔进行专业护理

这份约定

已经延续了1600多天

上门服务 风雨无阻

2017年12月，沈大叔因突发脑出血，命悬一线，曾在我院ICU治疗了两个月。虽然救回一命，却只能维持“植物人”状态。出院后，他身上的气切管、导尿管、胃管成了家人照顾护理的难题。

“这些个管子，我一开始看着都不敢动。”沈大叔老伴熊阿姨说，刚出院时，没有护理经验的她手足无措，只好求助ICU团队。

原来，沈大叔老两口家住小麦屿，往返医院的车程需要1个多小时。独生子又在外面工作，不能经常回家照看护送。

医护人员为沈大叔办理了居家护理服务，定期上门置换导管，并指导熊阿姨进行日常护理。

每月，居家护理团队都会与熊阿姨约定好上门时间和项目内容，风雨无阻、如约而至，转眼已经是第五年。

据介绍，出院或罹患疾病后需要持续医疗康复治疗，但行动不便的特殊人群，经专业评估后，可以在集团总院、坎门分院、大麦屿分院及玉城分院，申请办理居家护理服务。

办理成功后，医院将依据患者需求，定期派医护人员到患者家中，开展安全暖心的优质护理服务。

具体项目涵盖监测生命体征、血糖测量、更换导尿管、压疮造口护理、换药、拆线、静脉采血、PICC维护等16项。

2022年1-5月，集团累计出诊居家护理318个项目，服务病人数58人。

“有了居家护理，我们不用费劲地去医院，在家等着就好，很方便。”提起这些年的居家护理，熊阿姨很满意这项服务，也感激医护人员，“医生护士都很好的，只要是约好了，不管是刮风下雨的，还是过年过节的，他们都会赶过来。”

手机下单 护士到家

自开展居家护理工作以来，集团持续推动“互联网+护理服务”建设 ，精准满足老百姓多元化、差异化的健康需求。

2019年12月，集团总院居家护理经健康台州APP平台，成功开通“线上预约”服务，随后，集团坎门分院、大麦屿分院、玉城分院也在2020年开通了该服务。

目前，办理了居家护理项目的患者家属，在手机上就能选择相应医院，并预约时间和护理项目，实现“网约”医护上门。

“这几年预约越来越方便啦，手机上就能定好。”熊阿姨说，一开始的时候，要打电话联系，经常麻烦医护人员临时抽空过来。

从电话联系预约到线上的“一键网约”，五年间，熊阿姨也见证了居家护理服务的不断改进升级。现在，她随时可以通过线上平台，预约需要的护理项目和时间，提早安排好，双方都更加省心。

“网约”护士 只需两步

登陆健康台州，菜单栏上点击“服务”，选择“居家康复护理”。

点击“就诊人绑定”，完善个人信息后，点击“申请服务”，根据所需项目进行预约即可。