省质控成绩公布，护理、传染病诊治组取得佳绩！

日前，2022年浙江省三级乙等综合性医院质控联合检查结果公布。玉环市人民医院系晋升“三乙”后首次与35家同级医院共同参评，护理、传染病诊治组成绩喜人，夺得高分！

此次省级质控检查共涉及医疗设备、院感、护理、输血、消化内镜、传染病、ICU（VTE）、危化品管理共8项内容。玉环市人民医院传染病诊治质控以“五个一”医疗质量管理、战略墙、医废智慧运送等亮点，拿下96分高分，与第一名仅差1分。护理组以98.8分赢得最高分！

98.8分！护理部凭实力拿下最高分

玉环市人民医院现有护士480人，其中高级职称41人，本科以上学历330人，占比高达68%。在省级质控检查中，护理组在质量管理体系、互联网+护理服务、慢病一体化管理、延伸服务包等多方面赢得高分。

1.质量管理体系健全：

护理质量管理体系健全，实行护理副院长领导下的院、病区垂直二级管理体系，设立委员会、院级、科级三级护理质量管理组织，结合重点监测指标、年度计划、月计划严格落实质控巡查，护理质控问题、指标数据录入护理管理系统，科室进行整改、分析、跟进，实现追踪与闭环管理。

2.实施进阶管理模式：

建立基于岗位胜任力的新入职护士规范化培训和分层级进阶管理模式，严格执行“申请-审查-考核-评价-公示”五个一的进阶管理程序，根据护士履职能力、技术水平、工作年限、专业职称等分层级上岗。开展护理绩效考评星级等级管理，进行岗位、服务、质量与薪酬绩效评优评先晋升晋职挂钩，充分调动护士积极性。

3.持续深化优质护理：

全面落实责任制的整体护理，全面推进优质护理服务建设，推出一科一品、叙事护理等优质护理项目，打造科室服务品牌，抓服务、重实践、促管理、强人才，全面提升患者就医体验和感受。目前，优质护理病房已全覆盖，截止2021年底共推选出优秀护理项目98个，7个优质护理项目参加台州市评比并获奖。

4.推行个性化延伸服务包：

开展高血压、糖尿病、慢阻肺等慢病一体化管理，构建出院患者三级随访体系，建立标准化随访流程，根据患者情况定制个性化出院延伸包服务，将出院延伸服务下沉到签约医生护士，满足患者需求，提高患者院内外的闭环管理及满意度。MMC门诊以点带面引入AI智能随访，并逐步推广到出院一二级随访，提高随访同质化及效率，打造医患满意的随访体系。

5.打造0.5公里居家服务圈：

深入推进“互联网+护理”服务，构建“医院-基层卫生院-村卫生室”区域网格化三级联动的居家护理服务模式，护士可网约上门服务，将医院出院患者管理延续到社区，总院分院护士联动，共同打造0.5公里的居家服务圈。目前医院提供“互联网+护理”服务的护士总数 138 人（省中位数：75.5 人），各项目服务人次数为 568 人次（省中位数：314 人次），皆远远高出省平均水平。

近年来，玉环市人民医院树立“大质管”理念，围绕“五个一”工作机制，即达成一个共同理念、建立一套工作体系、筹建一支专业队伍、探索一种管理方案和设立一套考核目标，做到医院发展有目标、人人肩上有指标，深入应用质量管理工具，在强化质量基础管理、环节过程质量管控和质量管理体系上下足功夫，以系统性思维抓细抓实质量提升工作，为医院高质量发展奠定坚实基础。

三乙新生，初迎省考，

严抓质量 ，赢得高分。

一起为奋进的玉医点赞！