社会监督员“把脉开方”，百姓就医更放心

开门纳谏铸清风   建言献策谋发展

为进一步加强行风建设，

更好地接受社会各界监督，

以良好的医德医风

促进医院各项工作全面提升，

我院召开行风社会监督员座谈会，

邀请来自社会各界的10位行风监督员，

为医院行风建设工作开门纳谏、把脉问诊，

帮助医院更好地加强行风建设，

提高医院的整体形象，

为夯实医院高质量跨越式发展打下基础。

院领导班子及各职能科代表参加，

会议由党委委员、纪委书记王晓军主持。

听：医院新发展

集团院长董寅作全面回顾了

2023年集团重点工作的建设情况，

分别介绍了医院在综合实力、慢病管理、

整体救治能力、人才培养、科研发展、

管理模式及社会影响力等方面取得的成绩，

并介绍当下集团发展存在困难与今后努力方向。

2022年医院晋升为三级乙等综合医院。近年来，集团围绕群众“少生病、生小病、晚生病”的目标，以慢病为突破口，推进资源全民共享、疾病全域诊疗、健康全程管理，以“县级强”带动“县域强”、“县域强”推动“县级强”，通过管理辐射、技术引领和资源共享扎实推进一体化运作，构建“预防+治疗+康复”三位一体的整合型健康服务体系，不断满足群众健康需求。

今年4月公布的2021年度全国二级公立医院绩效考核排名中，我院位列全国第一；2022年首轮国家紧密型县域医共体考核中获“A++”最高等次；慢病管理工作走在全国前列，温州医科大学县域慢病健康管理研究院落户我院，入选“全国防控重大慢病创新融合试点项目”，并成为中国县域慢病健康管理健康促进分会主委单位。浙江省卫健委王仁元主任在玉环调研时，对我院在短短的数年时间来从台州落后的县医院，一跃成为全国同级医院的龙头，称为“玉环现象”，并给予以了充分的肯定。

董院长表示，医疗服务无止境，始终在路上。市人民医院将高水平县级医院和健共体建设为目标，不断提升服务能力和服务技术水平，改善群众就医体验，促进医院健康可持续发展。

谏：建言献良策

对市人民医院一年来在提高医疗服务、

改善就医环境、优化就医流程、

重视行风建设等方面给予充分肯定，

并结合自身的就医体验和所见所闻，

对医院的管理水平、医疗技术、

人才培养、医疗服务等方面

提出宝贵的意见和建议，用“鞭策”的声音，

推动医院整体行业作风持续向好。

u 注重人性化服务，落实细节管理，如陪护管理、温馨提示、餐食营养等，内强素质，外树形象，让患者更舒心、放心。

u 在引进人才队伍的同时，培养年轻业务骨干，突破新技术，发展新医疗业务，如开展医美、增加新的体检项目、提高就医体验。

u 加强互联网医院建设及功能开发，让百姓看病更方便。另外，在强化数字赋能发展的同时，注重老年患者就医的保障服务。

u 医院对接上海、杭州、温州等大医院优质医疗资源，改扩建大楼投入使用后，要抓住机遇加大宣传力度，让百姓享受“家门口”多样化就医需求。

党建引领  以清廉医院建设  助推医院“提质扩容”

集团党委书记陈增瑞对社会各界行风监督员

为医院发展的关心和支持表示衷心感谢。

医院全体干部职工将

深刻认识加强党风行风监督的重要意义，

对监督员提出的意见建议

加强跟踪，及时反馈，

确保提出的建设性意见建议

事事有回音，条条有着落，

及时将监督员们的意见建议

转化融入到医院发展之中，

不断优化就医环境和就医流程，

提高医疗技术和综合服务能力，

努力为患者提供安全、便捷、

优质的服务，促进清廉医院建设，

为推动医院“提质扩容”和

保障人民群众的生命健康作出积极贡献。