门诊部开展护理礼仪培训

为适应医院高质量发展，提升患者就医体验，日前，门诊部在许琴英护士长的带领下，结合实际工作情况，组织门诊部各岗位护士开展门诊护理礼仪培训。

培训中，眼科主管护师刘莹担任讲师，从门诊护理的概述、形象礼仪、语言礼仪、行为礼仪等方面进行了详细的讲解与演示，全方位展现门诊护理人员的职业行为素养规范。

通过培训，门诊各岗位护理人员受益匪浅，纷纷表示会将所学的理论知识与今后的实际工作相结合，树立门诊护理人员的良好形象，更好地为患者提供细致专业的服务。