直面群众 倾听民声 解决难题
2012-05-10 丨 653 丨
5月9日开始，我院启动院领导公众接待日活动。
此项活动接待时间为每周三上午，地点设在门诊大厅导医台，分别由医院职能科以上领导轮流接待，每次两人，受理群众来访，听取意见和建议。对能当场协调处理的，要当场处理；一时难以解决的意见，进行必要的说明与督办，一般在7个工作日内办结。
推行“医院领导接待日”活动，目的在于利用面对面的听取群众意见, 及时有效地处理就医过程中出现的矛盾，增强彼此的相互理解和信任，更好地加强医院管理与服务水平。
